Staging, development, UAT, production — и любой ее подтип/версия (в зависимости от проекта). Не забудьте добавить версию приложения! Все остальные действия, которые тестировщик мог выполнить до появления бага — это просто ненужный шум, который размывает реальную проблему. Задача тестировщика — уменьшить количество шагов, которые нужно выполнить для воспроизведения бага.
👉 Критичность — комментарий, насколько баг мешает нормальной работе приложения. Документацию нужно создавать так, чтобы она была легкой в использовании и понятной другим членам команды. Такая документация сэкономит вам много времени в будущем, когда проект разрастется, а в команде появятся новички. Не пытайтесь использовать баг-репорт как доказательство того, что кто-то совершил ошибку. Указывайте только значимую информацию и придерживайтесь нейтрального тона. Всегда перечитывайте то, что написали, прежде чем отправить.
Описание бага.
Лаконичное и четкое описание пригодится и QA-команде в будущем. Указание статуса бага помогает держать всю команду в курсе процесса исправления. Статус может сообщать о том, что разработчик принял баг в работу, вернул на повторное тестирование, исправил и закрыл и т.
Необходимо рассказать о приоритете и критичности бага. Важно понимать разницу между ними. Примеры приведу из личного опыта. Объектом тестирования в моей работе является ПО приёмников цифрового телевидения.
Что такое правильный баг репорт и по какому шаблону его оформить: базовые правила
Когда изображение вашего продукта выглядит иначе или имеет какие-то дефекты (например, плохое качество). Заголовок репорта следует писать четко и кратко. “Как корабль назовешь, так он и поплывет”. Здесь примерно такая же история. Постарайтесь сформулировать проблему в одном или двух предложениях, чтобы тестировщик могу ее сразу понять.
Запишите номер и краткое описание каждой ошибки, о которой вы сообщили. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью. Нужно будет исправить, но он не очень важный и не требует немедленного решения. Чтобы прокачаться в тестировании и научиться находить самые каверзные баги, приходите учиться в OTUS.
Как написать хороший баг-репорт
Укажите версию программного обеспечения в которой обнаружен баг, а также версию окружения. Номер версии — версия продукта, в которой найден баг. Несистемные каналы коммуникации, такие как мессенджеры или почта, не стоит использовать для баг-репортов, хотя порой очень хочется. Постоянный поток сообщений от разных источников увеличивает риск того, что ваше сообщение об ошибке затеряется.
Это значительно усложнит работу команды разработки. Визуальные материалы — более точный способ указать на проблему, чем просто описать ее. Правильные отчеты помогают программистам быстрее исправлять ошибки. Форма баг-репорта зависит от типа багов.
Заведите шаблон для баг-репорта
Не только в коммерческих, но и в свободно распространяемых программных продуктах, программах с открытым исходным кодом. Опишите результат, придерживаясь того же правила, что и для краткого описания бага. Обозначьте, что происходит, где и когда. Это поможет разработчику понять, в чем проблема.
- Это золотое правило, потому что так гораздо проще исправлять баги.
- Что касается мобильных проектов, для них нужно указать модель девайса и его операционную систему.
- Недостаточный объем предоставленных данных.
- Ими чаще пользуются именно разработчики.
Всегда полезно использовать полные предложения. Рекомендуется описывать каждую проблему отдельно, а не разрушать их полностью. Не используйте https://deveducation.com/ такие термины, как «я думаю» или «я считаю». Любой может написать баг-репорт. Но не каждый может написать эффективный бар-репорт.
Как правильно оформить баг-репорт
Вместе с тем нужно стараться не включать в баг-репорт лишнего и не повторяться. Если заголовок написан некорректно или не отображает масштаб проблемы существует риск, что серьезный баг останется без должного внимания разработчиков. qa automation что это Кроме критичности у каждого бага есть еще один атрибут — приоритет, который говорит о том, в каком порядке должны исправляться ошибки. Зачастую он устанавливается Project-менеджером или руководителем проекта.
Критичность и приоритет бага. Атрибуты баг-репорта
Указывайте в отчете только одну ошибку, прикладывайте скрины, сообщения и коды. Мега обсуждение в нашем телеграм-канале о поиске первой работы. Добавление скриншотов или коротких видео поможет избежать недопонимания.